56% des salaries francais estiment qu'etre physiquement present au bureau n'est plus indispensable pour etre productif, selon la derniere etude Cisco

Cisco dévoile les résultats d'une étude internationale portant sur le lieu de travail, intitulée The Cisco Connected World Report. Il s'avère que 2 salariés sur 3 dans le monde et en France estiment que leur présence physique sur leur lieu de travail n'est plus indispensable pour être productif. De fait, leur désir de disposer d'un accès mobile et flexible aux documents de l'entreprise est tel que le même nombre de salariés déclare préférer un emploi moins bien rémunéré et présentant la possibilité d'accéder aux informations de l'entreprise en dehors du bureau plutôt qu'un emploi mieux payé mais moins flexible.

En plus de ces données, cette étude fournit des informations concrètes sur les attentes, les exigences ainsi que sur les réactions générales des salariés, qui sont révélatrices de la manière dont ils souhaitent aujourd'hui accéder à l'information et voir évoluer les méthodes de communication professionnelles.

Informations-clés

1. Deux aspirations essentielles des salariés : mobilité et flexibilité

• L'étude, menée auprès de 2 600 salariés et professionnels du secteur des technologies de l'information dans 13 pays, révèle que 3 personnes sur 5 (60 %) estiment que la présence physique au bureau n'est plus indispensable pour garantir la productivité. Cette opinion est partagée en France (56 %) et en Grande-Bretagne (66 %) et est particulièrement répandue en Asie et en Amérique latine, où plus de 9 salariés indiens sur 10 (93 %) déclarent ne pas avoir besoin d'être sur leur lieu de travail pour être productifs. Ce sentiment prévaut aussi majoritairement en Chine (81 %) et au Brésil (76 %).
  
  
• Parmi les salariés interrogés, 2/3 souhaitent que les technologies de l'information leur permettent d'utiliser tout type d'appareils - outils personnels ou matériel appartenant à l'entreprise - pour accéder aux réseaux, aux applications et aux informations de leur entreprise partout et à tout moment. Ils pensent également que ces types d'appareils continueront à se diversifier. Les salariés comptent sur une plus grande diversification des postes de travail connectés en réseau pouvant, à l'avenir, s'étendre à des appareils qui n'ont pour l'instant pas de finalité professionnelle, tels que les téléviseurs ou les écrans de navigation dont sont équipées les voitures.
  
  
• La Russie (83 %), L'Allemagne (77 %), l'Inde (74 %) et la France (72 %) sont les pays dans lesquels les salariés soulignent l'impossibilité de se connecter à distance au réseau de leur entreprise.
  
  
• Parmi les salariés interrogés disposant de l'accès aux réseaux, applications et documents de leur entreprise depuis l'extérieur, près de 45 % déclarent effectuer deux à trois heures de travail supplémentaires par jour. Ceci est également le cas pour 38 % des personnes interrogées en France, 35 % en Grande-Bretagne, 40 % en Espagne, 46 % en Italie, mais seulement 27 % en Allemagne. Toutefois, les heures supplémentaires ne signifient pas que les salariés sont sur la brèche et corvéable en permanence. Ils souhaitent tout simplement disposer de suffisamment de flexibilité pour pouvoir gérer au mieux le rapport entre travail et vie personnelle au cours de leur journée.
  
  
• Les salariés accordent tant d'intérêt à l'aspect flexible d'un emploi que cette flexibilité constituerait un élément déterminant dans leur attachement à une entreprise (13 %), dans leur choix de carrière (12 %) voire de leur moral (9 %). Par exemple, deux salariés sur trois dans le monde (63 % en France) déclarent préférer un emploi moins bien rémunéré mais plus flexible en termes d'utilisation des technologies, d'accès aux médias sociaux et de mobilité, plutôt qu'un poste mieux payé mais dépourvu d'une telle flexibilité. Ce pourcentage est plus élevé dans certains pays comme l'Espagne (78 %) par exemple, malgré les difficultés économiques de ces deux dernières années.
  
  

2. Les entreprises sont-elles en mesure de répondre aux aspirations des salariés ?

• Près de la moitié des professionnels interrogés exerçant dans le secteur IT (45 %) déclare ne pas disposer des technologies nécessaires ni d'une politique d'entreprise adéquate pour travailler avec une équipe salariale plus nomade, plus mobile. La sécurité reste le problème prioritaire.
  
  
• Tandis que nombre de professionnels IT interrogés estiment que les freins majeurs à la nomadisation de leur équipe sont la sécurité (57 %) et le budget (34 %), ces derniers, au contraire, considèrent souvent que la stratégie en matière de technologies de l'information et la politique de leur entreprise sont en réalité les principaux obstacles. Ce point de vue prédomine particulièrement chez les salariés indiens (58 %) et est partagé par 31 % des français, qui considèrent que la politique en matière de technologies de l'information représente un obstacle à un mode de travail plus flexible.
  
  

3. La formation et la politique de l'entreprise sont aussi essentiels que la technologie

• Globalement, 27 % des salariés en France déclarent qu'ils ont surpris des inconnus en train de regarder l'écran de leur ordinateur lorsqu'ils l'utilisaient en public, contre 10 % en Italie ou seulement 3 % en Allemagne. 22 % des salariés français reconnaissent également n'avoir jamais été attentifs à l'environnement où ils travaillent, contre 19 % en Italie, 15 % en Grande Bretagne, 8 % en Espagne et 6 % en Allemagne.
  
  
• Près d'un salarié sur cinq (17 %) reconnaît ne pas surveiller ses appareils lorsqu'il n'est pas seul. Ce pourcentage s'élève à 11 % en France, contre 0 % en Allemagne !
  
  
• Globalement, près de trois salariés sur cinq (58 %) reconnaissent avoir autorisé des personnes étrangères à l'entreprise à utiliser sans surveillance le matériel de l'entreprise mis à leur disposition.
  
  
• Plus les salariés travaillent à distance, plus les risques de perte de données augmentent. Un quart des professionnels IT interrogés (26 %) affirme qu'au cours des 12 derniers mois, un quart du matériel prêté aux salariés a été volé ou perdu.
  
  
• Inévitablement, plus la mobilité des salariés augmente, plus la sécurité et la gestion des risques deviennent préoccupantes. Les résultats de l'étude soulignent la réelle nécessité d'améliorer les politiques d'entreprise, la formation des utilisateurs finaux, et, plus important encore, de garantir des relations de confiance entre les salariés et les services IT. L'aptitude des responsables IT à négocier des relations de qualité avec les salariés influence les performances de l'entreprise (croissance, productivité, avantage compétitif et gestion des risques).
  
  

À propos de l'étude The Cisco Connected World Report

• Cisco a mandaté InsightExpress, entreprise d'études de marché indépendante basée aux États-Unis, pour mener cette étude. Elle vise à mettre en exergue les défis auxquels sont actuellement confrontées les sociétés. Celles-ci doivent à la fois répondre aux souhaits de leurs salariés et respecter les impératifs de l'entreprise dans un environnement où se multiplient les solutions de mobilité, les risques de sécurité et les nouvelles technologies qui proposent l'accès à des applications et des informations en tout lieu - des centres de données virtuels aux réseaux traditionnels en passant par le cloud computing et les réseaux sans fil.
  
  
• Cette étude mondiale repose sur deux enquêtes - l'une consacrée aux salariés, l'autre aux professionnels des technologies de l'information. À chacune des enquêtes ont participé 100 personnes travaillant dans 13 pays différents, constituant ainsi un échantillonnage global de 2 600 personnes.
  
  
• Les 13 pays participants sont : États-Unis, Mexique, Brésil, Royaume- Uni, France, Espagne, Allemagne, Italie, Russie, Inde, Chine, Japon et Australie.
  
  

Citation :

• Dave Evans, futurist and Chief Technologist, Internet Business Solutions Group, Cisco : « La mobilité des salariés est une réalité, et ses avantages commerciaux sont évidents dans de nombreux secteurs. S'il est vrai que l'étude The Cisco Connected World Report identifie les réels défis auxquels sont confrontées les entreprises, elle ouvre également de nouvelles perspectives en matière d'amélioration des relations entre salariés et professionnels IT visant à optimiser leur rôle de conseillers et de formateurs. Ce rapport invite les entreprises opérant dans le secteur des technologies de l'information à prendre les choses en main. De nos jours, le travail n'est plus attaché à un endroit défini. C'est une question de mode de vie, et les professionnels IT vont tout simplement occuper des rôles de plus en plus stratégiques à mesure qu'ils interviendront auprès des entreprises pour les aider à maintenir leur flexibilité et à augmenter leur productivité. »

Ressources Internet

• Visitez le site consacré à l'architecture Borderless Networks.
• Sur le blog de Cisco, « La Plateforme », nous vous invitons à lire « Your New Comp Package: Good Salary, Decent Dental and Outstanding Flexibility ».
• Sur le blog de Cisco, « La Plateforme », nous vous invitons à lire également « The Office is Empty - Where Did Everybody Go ».
• Sur le blog Cisco Security, vous pouvez lire « When Your Employee Doesn't Want to Come to the Office »
• Graphique : Employees Want Mobility & Flexibility - Is IT Ready?
• Vidéo : Dave Evans on Key Findings from the Cisco Connected World Report

À propos de Cisco Systems

Cisco (NASDAQ: CSCO), leader mondial de la gestion de réseaux qui transforme la façon dont les gens se connectent, communiquent et collaborent, célèbre cette année ses 25 ans d'innovation technologique, d'excellence opérationnelle et de responsabilité sociétale. Pour plus de renseignements, visitez le site de Cisco http://www.cisco.com. Pour consulter l'information en continu, visitez http://newsroom.cisco.com. Pour un accès aux flux RSS directs sur toutes les nouvelles de Cisco, visitez "News@Cisco" à l'adresse suivante: http://newsroom.cisco.com/dl ls/rss.html

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